Última actualización: Enero 2026
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Menu POS es una plataforma en la nube diseñada para optimizar la operación de restaurantes, bares y negocios similares. El Servicio incluye, pero no se limita a: gestión de pedidos, control de inventarios, facturación electrónica, reportes de ventas, y gestión de personal (cajeros, meseros, cocineros). Menu POS se reserva el derecho de modificar, actualizar o discontinuar funcionalidades del Servicio en cualquier momento, procurando notificar cambios significativos con antelación.
Para utilizar el Servicio, debe registrarse creando una cuenta. Usted garantiza que toda la información proporcionada es veraz, exacta y actual. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Usted es el único responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Menu POS no será responsable por pérdidas derivadas del acceso no autorizado a su cuenta debido a negligencia en la custodia de sus claves.
Sujeto al cumplimiento de estos términos y al pago de las tarifas correspondientes, Menu POS otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio exclusivamente para sus operaciones comerciales internas. Queda estrictamente prohibido:
Planes: El Servicio se ofrece bajo diferentes planes de suscripción (Mensual, Anual, etc.) con distintas características y capacidades.
Periodo de Prueba: Los nuevos usuarios pueden acceder a un periodo de prueba gratuito de 14 días. Al finalizar este periodo, deberá suscribirse a un plan de pago para continuar usando el Servicio.
Pagos: Los pagos se procesan por adelantado según el ciclo de facturación elegido. Al proporcionar un método de pago, usted autoriza el cobro automático de las tarifas vigentes.
Incumplimiento: La falta de pago resultará en la suspensión temporal o terminación del acceso al Servicio.
Del Software: Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, diseño, código, marcas y logotipos de Menu POS son propiedad exclusiva de Menu POS o sus licenciantes.
De los Datos del Cliente: El Cliente conserva la titularidad de todos los datos e información que cargue o genere a través del Servicio (menús, ventas, clientes). Usted otorga a Menu POS una licencia para alojar, copiar y procesar estos datos con el único fin de prestar el Servicio y realizar copias de seguridad.
Menu POS realizará esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que el Servicio esté disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con una disponibilidad objetivo del 99.9%. Sin embargo, no garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido o libre de errores. El acceso puede verse restringido ocasionalmente para realizar reparaciones, mantenimiento o introducir nuevas funcionalidades.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, MENU POS SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". MENU POS NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O EMERGENTES, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS O INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, DERIVADOS DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SERVICIO.
Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su panel de control. La cancelación será efectiva al finalizar el ciclo de facturación actual. No se realizarán reembolsos por periodos parciales no utilizados. Menu POS se reserva el derecho de suspender o terminar su cuenta si viola estos Términos y Condiciones.
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa derivada de estos términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Colombia.
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